Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

BIETET Tec Trends UK „KOSTENLOSEN VERSAND“ AN?

· Ja. Wir bieten kostenlosen Versand für alle unsere Produkte.

WIE LAUTEN IHRE RÜCKGABERICHTLINIEN?

· Alle Rückgabeanfragen werden über unsere Lieferanten abgewickelt.

· Wenn Sie eine Rücksendeanforderung haben, senden Sie diese einfach per E-Mail an:

tectrends-uk@outlook.com. Bitte geben Sie unbedingt die Bestellnummer, den Produktnamen und den Grund für die Rückgabe an. Geben Sie auch an, ob Sie eine Rückerstattung, einen Ersatz oder nur den Austausch eines Teils wünschen.

· Möglicherweise müssen Sie fotografische Beweise vorlegen.

· Um eine Rückgabe zu ermöglichen, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder Kaufbeleg.

· Nachdem die Rücksendeanforderung per E-Mail übermittelt wurde, melden wir uns umgehend bei Ihnen und geben Ihnen Anweisungen zum weiteren Vorgehen.

· Jeder Fall wird entsprechend den Rückgaberichtlinien unserer Lieferanten und dem Rückgabegrund separat behandelt.

WAS MACHE ICH, WENN ICH MEINE BESTELLUNG NICHT ERHALTEN HABE?

· Teilen Sie uns die Details einfach per E-Mail an tectrends-uk@outlook.com mit

· Bitte geben Sie unbedingt die Bestellnummer und den Produktnamen an und geben Sie an, ob Sie eine Rückerstattung, einen Ersatz oder nur den Austausch eines Teils wünschen.

· Wir werden uns umgehend mit Anweisungen zum weiteren Vorgehen bei Ihnen melden.

WANN ERHALTE ICH MEINE BESTELLUNG?

· Unsere Lieferanten versenden innerhalb von 3 Tagen direkt an die Kunden.

· Normalerweise erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 10 bis 15 Tagen, die Lieferzeiten können jedoch je nach Standort des Lieferanten und den verwendeten Versandmethoden variieren.

· Genauere Zeitangaben können Sie an der Kasse einsehen.

WIE KANN ICH EINE BEREITS AUFGEGEBENE BESTELLUNG ÄNDERN?

· Sie können einen Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail:

tectrends-uk@outlook.com und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

MUSS ICH EINFUHRZÖLLE ZAHLEN?

· Bitte beachten Sie, dass Einfuhrzölle in der Regel nur auf hochwertige Artikel erhoben werden und von Land zu Land unterschiedlich sind. Wir bemühen uns, Ihnen die besten Angebote weltweit zu präsentieren. Allerdings können einige Artikel die Einfuhrzollgrenze Ihres Landes überschreiten. In diesem Fall haben wir versucht, diese Artikel zu reduzieren, um diese möglichen Zölle auszugleichen.

WAS MACHE ICH, WENN ICH EINE FEHLERHAFTE BESTELLUNG ERHALTE?

· Teilen Sie uns die Details einfach per E-Mail an tectrends-uk@outlook.com mit

· Bitte geben Sie unbedingt die Bestellnummer, den Produktnamen und einen Fotobeweis des defekten Artikels an.

· Bitte geben Sie auch an, ob Sie eine Rückerstattung, einen Ersatz oder nur einen Teileaustausch wünschen. Wir werden uns umgehend mit Anweisungen zum weiteren Vorgehen bei Ihnen melden.

· Jeder Fall wird entsprechend den Rückgaberichtlinien unserer Lieferanten und dem Rückgabegrund separat behandelt.

· Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

WO BEFINDEN SIE SICH?

· Inside & Out ist ein Online-Shop mit Sitz in Großbritannien.

· Unsere Lieferanten sind weltweit und in den USA ansässig.

AUS WELCHEN LÄNDERN BEZIEHEN SIE SICH AUF IHRE LIEFERUNGEN?

· Wir beziehen unsere Produkte weltweit, um sicherzustellen, dass wir für unsere Kunden die bestmöglichen Preise erzielen.

· Wir konzentrieren uns auf höherwertige Produkte, die wir direkt von zuverlässigen Lieferanten beziehen, statt sie nur von billigeren Marktplätzen zu beziehen, was oft zu Produkten von geringerer Qualität führen kann.

· Unsere Lieferanten verfügen über eine hervorragende Qualitätskontrollabteilung.

WIE KANN ICH IHR UNTERNEHMEN KONTAKTIEREN, WENN MEINE FRAGE HIER NICHT BEANTWORTET WIRD?

· Sie können uns per E-Mail unter tectrends-uk@outlook.com kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.